====== Заполнение карты клиента ======

===== Клиенты и коды =====

В целях соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ О персональных данных, каждой индивидуальной карте клиента автоматически ставится в соответствие уникальный шестизначный шифр. Шифр отображается в общем списке клиентов Вашего территориального отделения, а также при просмотре карты клиента вверху страницы около ФИО клиента.

Так как по закону мы не можем хранить и обрабатывать не обезличенные персональные данные непосредственно в АИС "Сопровождение", реализован механизм раздельного хранения персональных данных.

В АИС "Сопровождение" Вы создаете карты клиентов, каждому клиенту ставится в соответствие уникальный шифр. Зная только шифр, Вы заполняете на своем компьютере в специальной программе "Карты клиентов" остальные данные о клиенте и в зашифрованном виде передаете нам. 

Таким образом данные ни на каком этапе не хранятся вместе и, в случае кражи информации третьими лицами, нет возможности однозначно идентифицировать конкретного клиента.

===== Экспорт шифров клиентов =====

Создайте нового или выберите из списка "Клиенты Центра" ранее созданного клиента, для которого необходимо заполнить карту клиента. Вы можете воспользоваться формой поиска.

Установите флажок около одного или нескольких клиентов в списке "Клиенты Центра" и нажмите кнопку «Экспорт».

{{ :guide-administrator:export.png?nolink |}}
 
<note tip>Для Вашего удобства Вы можете отсортировать список клиентов по дате создания карт клиента и экспортировать всех клиентов, которых Вы занесли сегодня или вчера разом. Для этого нажмите кнопку сортировки "По имени" и выберите "По дате создания". Карты клиентов отсортируются по убыванию даты создания, от самых новых к самым старым.

{{ :guide-administrator:sort-clients.png?nolink |}}</note>

Сохраните файл в удобную Вам папку, например, на рабочий стол.

===== Заполнение карты клиента в программе «Карты клиентов» =====

 
Откройте скачанный файл, дважды щелкнув по его имени.

{{ :guide-administrator:file-1.png?nolink |}}
 
Заполните карту клиента. Убедитесь, что все данные введены, появится надпись: «Данные готовы для отправки».

{{ :guide-administrator:ready-to-send.png?nolink |}}

Нажмите кнопку «Сохранить и закрыть». Появится сообщение «Данные сохранены и готовы к отправке», нажмите кнопку «ОК».
 
Программа закроется, а на иконке файла появится зеленая галочка. Это говорит о том, что вся информация о клиенте заполнена, файл зашифрован и готов к отправке.

{{ :guide-administrator:file-2.png?nolink |}}

<note important>Не отправляйте не полностью заполненный файл (без зеленой галочки). Данные в таком файле хранятся в незашифрованном виде.</note>
  
Отправьте по электронной почте файл с заполненной картой клиента на адрес: **clients@gppc.ru**

<note important>Не переименовывайте файл и не меняйте его расширения. Алгоритм шифрования использует в своем шифре имя файла, таким образом переименовав файл, его становится невозможно расшифровать.</note>

===== Подтверждение заполнения карты клиента =====

После отправки по электронной почте файла с заполненной картой клиента на адрес clients@gppc.ru около его ФИО появляется зеленая галочка:

{{ :guide-administrator:approved.png?nolink |}} 

Это означает, что заполненная карта клиента получена и правильно заполнена. 

<note tip>Вы можете отсортировать список клиентов по наличию подтверждения заполнения. Для этого нажмите кнопку сортировки "По имени" и выберите "По заполненности". Карты клиентов отсортируются таким образом, что сначала будут отображаться карты без подтверждения.

{{ :guide-administrator:sort-clients.png?nolink |}}</note>


<note tip>Обработка карт клиентов происходит вручную, поэтому потребуется некоторое время, прежде чем Вы получите подтверждения получения и правильности заполнения.</note>
===== Экспорт шифров при создании карты клиента =====

Возможно Вам будет более удобен другой сценарий экспорта шифра клиента для заполнения его карты. Вы можете при создании новой карты клиента одновременно сохранить карту и скачать файл шифра на свой компьютер.

Для этого при создании карты клиента нажмите на стрелочку вниз около кнопки "Сохранить" и выберите "Сохранение и экспорт". Карта сохранится, а на Ваш компьютер скачается файл шифра, который нужно будет заполнить.

{{ :guide-administrator:save-and-export.png?nolink |}}