====== Установка программы «Карты клиентов» ====== ===== Установка/обновление программы ===== Скачайте установочный файл [[https://wiki.gppc.ru/front/clientcard/setup.exe|setup.exe]]. Запустите процесс установки и нажмите кнопку «Далее». Введите название Вашего территориального отделения (например Кузьминки) и серийный номер. {{ :install-cards:setup-1.png?nolink |}} Если у Вас нет серийного номера, обратитесь на support@gppc.ru Если данные введены верно, появится сообщение, нажмите кнопку «ОК». {{ :install-cards:setup-2.png?nolink |}} Если при правильно введенном серийном номере появляется сообщение, что серийный номер неверен, это означает, что под таким именем территориального отделения уже зарегистрирован другой компьютер. Просто добавьте цифру к имени ТО (например Кузьминки-1 или Кузьминки-2 и т.п.). Укажите, нужно ли создавать значок на рабочем столе, и нажмите «Далее». Нажмите кнопку «Установить». {{ :install-cards:setup-3.png?nolink |}} Укажите, нужно ли запустить программу сразу же по завершению установки и нажмите кнопку «Завершить». ===== Использование программы ===== Инструкция по использованию программы "Карты клиента" администратором территориального отделения находится [[guide-administrator:cards|здесь]]. ===== Переустановка программы ===== Если при запуске программа сообщает об отсутствующих или неверных учетных данных и обычная переустановка не помогает, необходимо удалить из реестра Windows информацию об активации программы и активировать ее заново. Для этого скачайте файл [[https://wiki.gppc.ru/front/clientcard/activate.reg|activate.reg]]. Запустите файл под учетной записью, обладающей правами администратора и добавьте значения в реестр, нажав кнопку «Да». Далее выполните обычную установку программы. В процессе своей работы установщик предложит заново зарегистрировать программу. ===== Техническая информация ===== * Программа работает под ОС Windows 7 и старше, с 32 и 64-разрядными версиями; * Для работы программы должен быть доступен адрес service.gppc.ru по 80 порту; * Для установки, регистрации и обновления программы требуется учетная запись с правами администратора, однако данные (например список образовательных учреждений) программа хранит в каталоге "ProgramData" каждого пользователя и автоматически обновляет с сервера, без его участия. Таким образом пользователь может работать с программой под ограниченными правами и автоматически получать обновления данных; * В процессе активации и взаимодействия программы с сервером лицензий участвует значение системного времени, убедитесь, что на компьютере установлено более-менее точное время и часовой пояс UTC +03:00; * Программа использует NET Framework 4 версии и старше (предположительно будет работать с 3.5 SP1 и 3.0 SP2); * Логи программы хранятся в папке "Temp" (%temp% - в адресной строке проводника либо Пуск-Выполнить).