Добавление клиента в очередь к специалисту
«Очередь» – список клиентов, направленных на прием к специалисту другими специалистами Центра.
Откройте карту клиента, которого Вы хотите направить к специалисту в очередь. В разделе «Клиент у специалистов» щелкните по ссылке «Направить».
Выберите специальность и ФИО специалиста, в очередь к которому Вы хотите добавить данного клиента (установите около него соответствующий флажок) и нажмите кнопку «Выбрать».
При необходимости, для облегчения поиска специалиста Вы можете воспользоваться фильтром «Специальность».
Обращаем Ваше внимание, что добавить в очередь к специалисту можно только того клиента, с которым специалист еще не ведет работу.
Если клиент, которого вы пытаетесь добавить в очередь к специалисту уже есть у него в работе, Вы получите соответствующее предупреждение.