На странице «Записанные клиенты» отображается список клиентов, записавшихся онлайн в Ваше территориальное отделение и подтвержденных сотрудником колл-центра.

Иконка около ФИО клиента свидетельствует о том, что к записи на прием есть комментарий. Наведите и задержите указатель мыши над иконкой, чтобы прочитать его.

Для добавления в Ваше территориальное отделение записавшегося онлайн клиента и создания для него новой карты нажмите на кнопку «Заполнить» в соответствующей строке.

Проверьте правильность указанных ФИО и даты рождения в соответствии с предоставленными документами, укажите оставшуюся информацию и нажмите «Сохранить».

Если требуется отменить запись клиента, нажмите на кнопку «Отменить» в соответствующей строке списка записанных клиентов.

При этом в ниспадающем списке следует указать одну из причин отмены записи:

• клиент перенес время;
• клиент отменил запись;
• неявка клиента;
• прием другим специалистом.

Запись отменяется, а данный временной интервал становится вновь доступен для записи.

Для того, чтобы записать клиента в Центр перейдите на страницу записи в Центр.

Выберите административный округ и желаемый адрес для записи и нажмите кнопку «Продолжить».

В мини-календаре укажите дату (доступные для записи числа выделены зеленым цветом).

Выберите желаемое время и нажмите кнопку «Продолжить».

Заполните информацию о клиенте (ребенке): ФИО, дату рождения и контактный телефон.

Укажите в поле «Комментарий» комментарий установленного образца для коллег.

Установите флажок согласия на обработку персональных данных.

Нажмите кнопку «Продолжить». Готово.